为进一步维护广大业主合法权益,提高锦绣城小区物业管理水平,10月25日晚上,物业公司组织召开了锦绣城小区业主大会,经业主自荐、推荐,有超过30名业主代表参会。
会上,业主们对物业管理工作中出现的问题进行了商讨并提出意见建议,包括小区卫生打扫频率过低、公共区域个别照明灯不亮、安全巡查不够尽责等问题提出了明确的具体要求,同时也对飞线充电、楼道杂物乱堆放现象进行了分析,最后,经充分商讨,就会上提出的问题达成整改共识。此次业主大会不仅加强了物业和业主之间的沟通,化解物业管理中的矛盾和问题,努力推进小区“红色物业”管理服务水平,更有利于保障业主合法权益。通过业主参与治理这一方式,激发业主的家园意识,切实解决生活中急难愁盼的问题,破解物业管理难题,同时全力营造和谐、美丽、宜居的小区环境,真正做到“民有所呼、我有所应”,使小区治理真正有色彩、有温暖、有活力,不断提升居民群众的安全感、幸福感、获得感。