学习礼仪知识，践行礼仪规范——集团公司举办礼仪培训讲座

为提升企业的整体商务形象,增强员工的文化素质修养。集团公司于10月30日，组织公司全体员工开展了礼仪培训，本次培训特别邀请了环球礼仪高级礼仪培训师郉星老师进行授课。邢星老师拥有五年的政府接待工作经验，接待省部级以上领导百余次。拥有五年语言及礼仪培训经验，为多家企事业单位、银行、医院、学校等进行培训，并获得一致好评。

此次培训，郉星老师主要讲解了商务礼仪、服务美学、沟通艺术等方面的礼仪知识。通过情景模拟、多媒体教学等方式，加深了员工对礼仪知识的理解，掌握了许多具有实用性的社交礼仪知识。郉星老师还针对我公司涉及到的商务洽谈、在建项目沟通往来等活动的礼仪常识进行了针对性、较为细致的普及和讲解。效果十分突出，得到了参训人员的一致好评。

崇尚社交礼仪，不仅是时代的潮流，更是提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的社交礼仪，从个人角度来看，有助于提高自身修养；从企业的角度来说，不仅能够更好的塑造企业形象，提高客户满意度，还能最终提升企业的经济效益和社会效益。

今后我们将在全公司范围内的大力宣传贯彻，促进广大员工对礼仪知识的自我学习和自我要求。我们要把硬实力和软实力有效结合起来，既要有过硬的专业技能，又要有适宜得体的言行举止。无论工作和生活中，希望我们的男士们能够更加有绅士风度，女士们能够更加优雅美丽，为公司团队文化建设及精神文明创建平添更亮丽的色彩，为公司科学健康可持续发展注入新的活力。